TOUT SUR DONG PHUC HOC SINH

Tout sur dong phuc hoc sinh

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労働基準監督官(国家公務員)合同研修でメンタルトレーニング・コミュニケーション技術担当

「以心伝心」とは、言葉を使わなくても心が通じ合える意味で、相手の気持ちを察することや、言葉以外のメッセージをやり取りする能力が重視されていました。

つまり、コミュニケーションはお互いの理解を深め、関係を築くための重要なプロセスなのです。

メンバー間の意思疎通がスムーズな組織では、実際の業務での協力・連携も活発になりやすい傾向にあります。アイディアを出し合ったり、ミスをカバーし合ったりといった、チームワークを向上させる取り組みとしてもコミュニケーションの円滑化は有効です。

また、求められる「コミュニケーション」も、どんどん変化していきます。

そのコミュニケーションは言葉だけでなく、表情、身振り手振り、声のトーンなど、様々な非言語的なメッセージと共に行われます。

そのため、現代社会では、効率的かつ効果的なコミュニケーションスキルが求められています。

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コミュニケーションで大切なのは、まずは相手と信頼関係を作り、話しやすい環境を築くことです。

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初対面の人から話を聞くときに、「この人は大丈夫かな?」「信用していいのかな?」と思ったことはありませんか? 同じ内容だったとしても、初対面の人から説明されるのと、知人から説明されるのとでは、受け取り方が大きく変わるはずです。

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相手の感情を伺う(不安そうにしている、納得している、自信がありそう)

コミュニケーションには多くの形式があり、音、手話、文字を使用した人間の言語コミュニケーションや情報を交換する動物、知的生命体とのコミュニケーションの試みなどがある.

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